O prazo de envio do seu pedido varia de acordo com a disponibilidade dos produtos. Se todos os produtos do pedido estiverem disponíveis, o pedido será enviado em até 2 dias úteis a partir da confirmação de pagamento. Se algum produto não estiver disponível, a loja poderá oferecer outra peça parecida. Caso isso aconteça, entraremos em contato.
Na sacola de compras, após fornecer o número do CEP do endereço onde quer receber seu pedido, você receberá imediatamente a informação do prazo de entrega estimado do mesmo.
O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretários, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da data de envio.
Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (exceto feriados).
